ČT nezvládala online přenosy z olympiády. Polepšili jsme se, tvrdí

Oproti Pekingu jsou všechny přenosy zadarmo

Internetové streamy z olympijských her nabízí Česká televize teprve podruhé v historii. Poprvé se tak stalo předloni při Letních olympijských hrách v Pekingu, kdy vedle programů ČT 2 a ČT 4 na internetu běželo ještě osm samostatných paralelních kanálů s přenosy různých olympijských disciplín. Stejným způsobem letos ČT nabízí na webu www.zoh.cz šest samostatných kanálů 1ZOH až 6ZOH s trasami Evropské vysílací unie (EBU). Oproti Pekingu je tu ale jeden zásadní rozdíl: olympijské streamy přede dvěma lety byly přístupné zdarma jen v nízké kvalitě rozlišení, za střední a TV kvalitu si museli zájemci připlatit.

ZOH 2010 ve Vancouveru nabízí ČT na webu zdarma, ať už sledujete kterýkoli stream v nízké, střední nebo TV kvalitě, či dokonce speciální kanál HD ZOH ve vysokém rozlišení 720p. Už z tohoto pohledu muselo být dopředu jasné, že zájem o internetové vysílání ze zimní olympiády bude enormní a nápor na servery České televize největší za celou dobu existence jejích internetových stránek. Vždyť jen za první tři dny ZOH 2010 ve Vancouveru navštívilo web www.zoh.cz tolik lidí, kolik za celé minulé Zimní olympijské hry 2006 v Turíně. Jenže tehdy ČT na internetu žádné televizní přenosy nenabízela.

Dlouhé načítání internetového streamu ze ZOH 2010 Vancouver na webu České televize, to byla lepší varianta v případě extrémního zájmu o web www.zoh.cz

Takto vypadal player na stránce www.zoh.cz ve chvíli, kdy Česká televize zaznamenala výpadek olympijských streamů z Vancouveru

ČT: Posílili jsme servery. Výsledek? Nestačilo

První potíže se sledováním internetových streamů ČT ze zimní olympiády pocítili uživatelé již v noci z 12. na 13. února, při přímém přenosu ze slavnostního zahájení her ve Vancouveru. A hned v neděli 14. února před půlnocí olympijské vysílání ČT přes internet zkolabovalo náporem fanoušků rychlobruslařky Martiny Sáblíkové. Extrémním náporem zahlcené servery Česká televize do druhého dne výrazně posílila. Právě včas, aby byl zajištěn hladký průběh on-line vysílání z pondělního dramatu Lukáše Bauera při běhu mužů na 15 km volně, tvrdil v tiskové zprávě, kterou ČT vydala ve středu 17. února, Štěpán Janda z tiskového oddělení ČT.

Jenže hned následující den ráno, ve čtvrtek 18. února, vstoupili do olympijského klání čeští hokejisté a jejich úvodní zápas se Slovenskem opět internetová stránka www.zoh.cz nezvládla. A to i přes to, že ČT slibovala mimořádné navýšení kapacity a dohodla se na něm s firmou KIT Digital, která pro ni zajišťuje internetové přenosy. Stránka www.zoh.cz jako taková už by spadnout neměla, teď je důležité, aby fungovaly streamy, které pro nás zajišťuje náš partner, řekl serveru DigiZone.cz pod podmínkou anonymity zástupce České televize. Máme k dispozici vůbec největší dostupnou kapacitu určenou pro online streamy v České republice, takže předpokládám, že už s tím nebudou problémy, dodal.

Pohled na stránku s nabídkou všech olympijských streamů na webu www.zoh.cz. Uživatel si může podle nabídky, ale i ministreamu vybrat, který program chce sledovat.

Detail fungujícího streamu České televize ze Zimních olympijských her ve Vancouveru

Kolik lidí vlastně sleduje olympiádu přes web ČT?

Česká televize měří návštěvnost svých webů v NetMonitoru, jediném oficiálním auditu návštěvnosti českého internetu. V pondělí 15. února vykázala stránka www.zoh.cz podle Štěpána Jandy přes 1,2 milionu shlédnutých stran, o den dříve (kdy získala první zlato Martina Sáblíková) přes milion. Výsledky NetMonitoru jsou sice volně přístupné na internetu, podrobné výsledky stránky www.zoh.cz, která funguje pod webem zpravodajského kanálu ČT 24, ale veřejně neposkytuje. Orientovat se ale dá podle návštěvnosti webu www.ct24.cz, konkrétně pak kapitoly „Ostatní – zpravodajství“, která 14. února vykázala 1,1 milionu shlédnutých stran a o den později skoro 1,4 milionu stran.

Počet shlédnutých stran ale neříká nic o samotných návštěvnících, je to prostě jen počet všech kliknutí na konkrétní web. Pokud se v NetMonitoru zaměříme na počet lidí, kteří si otevřeli kapitolu s olympijským zpravodajstvím na webu ČT 24, vyjde nám u neděle 14. února 88 tisíc lidí, v pondělí 15. února přes 103 tisíc uživatelů a ve čtvrtek 18. února, kdy se česká hokejová reprezentace utkala v prvním olympijském zápase se Slovenskem, dokonce 139 tisíc lidí. Právě 18. února měla ČT opět problémy s internetovými streamy z olympiády. Po tomto dni ale návštěvnost olympijského webu ČT klesla a stejných čísel jako v den zápasu Čechů se Slováky nedosáhla.

Zdroj: NetMonitor

Vypadávaly i streamy Evropské vysílací unie, tvrdí ČT

Zajímavé je, že v době výpadků internetových přenosů ČT byl jiný web s olympijskými přenosy zdarma, internetová stránka www.eurovision­sports.tv Evropské vysílací unie (EBU), dostupný bez problémů. Sice s původními ruchy, nebo s komentářem některé z evropských veřejnoprávních televizí (vyjma ČT, která na tomto webu streamy nenabízí), ale nevypadávalo. I když… Web Evropské vysílací unie měl taky výpadky. Sice ne celé stránky, ale playeru určitě. A na vlastní oči jsem viděl, že na webu Slovenské televize byla místno streamu černá obrazovka, říká zdroj z ČT. To jsou však jen výjimky. EBU nabízí internetové přenosy zdarma ve všech evropských zemích, kde tato asociace působí. Musí být tedy připravena na větší nápor uživatelů než ČT.

Mnoho českých diváků také o možnosti dalších internetových streamů ze ZOH 2010 ve Vancouveru nevědělo nebo jim vadila absence českého komentáře. Internetový stream třetího programu Slovenské televize je na webu www.eurovision­sports.tv hůře dohledatelný (zájemce musí jít přes odkaz „TV Channels Live“ v levé navigační liště v dolní části homepage webu a jít na záložku „Channels 25 – 36“), zato je u něj větší jistota, že bude v době výpadku streamů na webu www.zoh.cz fungovat. A navíc nabízí slovenský komentář, což je pro konzervativního českého diváka přípustná alternativa.

Internetový stream třetího programu Slovenské televize na webu www.eurovison­sports.tv, který provozuje Evropská vysílací unie (EBU). Narozdíl od webu České televize olympijské streamy v době medailových šancí českých sportovců nevypadával.

Proč ČT opět nepočítala s tak velkým zájmem?

Česká televize udělala z výpadků svého olympijského webu přednost, když se minulý týden pochlubila rekordní návštěvností. V úterý 16. února dosáhlo on-line vysílání dosavadního rekordu, když počet současně sledujících diváků dokonce překročil hranici 45 tisíc – odbavován byl v tuto dobu datový tok téměř 30 Gbs, což představuje více než jednu pětinu celého českého internetu, informoval v tiskové zprávě Štěpán Janda z tiskového odboru ČT. Poté se už Kavčí hory k omezené kapacitě svého olympijského webu raději nevyjadřovaly, i když výpadky streamů pokračovaly a uživatelé se s nimi mohou setkat dodnes.

Je to zarážející, protože ČT se s podobnými obtížemi vypořádávala už v minulosti, když převedla některé přenosy z domácí fotbalové Gambrinus ligy na internetovou stránku www.fotbalzive­.cz. Jestliže tehdy padaly servery ČT pod náporem omezeného počtu fotbalových fanoušků, kteří nemohli jiným způsobem konkrétní zápas vidět (ČT ho totiž nezařadila do klasického televizního vysílání), daly se potíže s olympijským webem předpokládat. Zvlášť když do klasického vysílání ČT 2 a ČT 4 se mohly dostat jen dvě z šesti nabízených tras Evropské vysílací unie a zbylé čtyři ČT nabízela zdarma živě právě na internetu.