O procesu certifikace
Sdružení CZ.NIC má nastaven proces certifikace s cílem rozlišit úroveň kvality služeb jednotlivých registrátorů. V letošním roce byl tento systém zasádním způsobem aktulizován, aby odpovídal současným požadavkům na bezpečnost a kvalitu. Základními podmínkami pro účast v certifikaci je splnění registrátorské smlouvy, možnost editace objektů v registru, implementace a podpora elektronické identity MojeID, vložení účetní uzávěrky do veřejného rejstříku, přístup na weby přes IPv6, ochrana pomocí DNSSEC a SSL zabezpečení.
Certifikace zahrnuje čtyři klíčové oblasti:
- Registrace domén .cz – Zajištění hladkého a transparentního procesu registrace pro koncové uživatele.
- Bezpečnost – Hodnocení zahrnuje dvoufaktorové přihlášení, využití SSL a DNSSEC, a certifikace dle ISO.
- Podpora – Dostupnost technické podpory a nápovědy.
- Ostatní služby – Např. napojení účtu MojeID na NIA.
Úspěch a další kroky
„Naše společnost dosáhla při prvním hodnocení tří hvězdiček, přičemž čtvrtá nám utekla jen o jeden bod. Tři hvězdičky považujeme za velký úspěch, zejména vzhledem k tomu, že jde o první kolo certifikace a řada kritérií byla nových. Tento výsledek vnímáme jako výborný start a vylepšování systému bude pokračovat, a to nejen kvůli certifikaci, ale hlavně pro naše zákazníky. Oceňujeme, že hodnocení potvrdilo naši klíčovou výhodu – kvalitní zákaznickou podporu s osobním přístupem. Naším cílem je, aby zákazník, který řeší problém, vždy našel pomocnou ruku na telefonu, v četu nebo e-mailem,“ komentuje výsledky Erich Syrovátka, ředitel společnosti INTERNET CZ.
Bezpečnost a inovace
Bezpečnost považujeme za zásadní a v této oblasti pravidelně spolupracujeme s naší mateřskou společností na zlepšování a vyhodnocování našich postupů. Tento přístup nám pomohl úspěšně splnit náročné podmínky certifikace.
Jsme hrdí na to, že jsme se stali prvním certifikovaným registrátorem domén .cz podle nových kritérií CZ.NIC, a budeme pokračovat v dalším zlepšování našich služeb a procesů.
O společnosti INTERNET CZ, a. s.
Společnost byla založena v roce 2002 a působí na trhu pod značkou FORPSI a FORPSI Cloud. Je největším registrátorem .cz a .eu domén na českém trhu, poskytuje hostingové služby a cloudová řešení pro podnikatele i společnosti. V současné době má ve své správě více než 500 tisíc domén. Sídlo se nachází v jihočeské obci Ktiš v okrese Prachatice, kde je zároveň umístěno datacentrum FORPSI s nejmodernějším technickým vybavením a zabezpečením, z něhož jsou obsluhováni nejen zákazníci z České republiky, ale i ze Slovenska, Maďarska a Polska. INTERNET CZ je součástí skupiny Aruba Group – jednoho z největších světových poskytovatelů cloudových služeb. Více informací naleznete na www.forpsi.com, www.forpsicloud.cz
ČLÁNKY DO MAILU