Sociální média

Špatná práce s cílením reklamy dlouhodobě snižuje výsledky firem na Facebooku. Co ale s tím? Řešení je nasnadě.

Smělá alternativa Twitteru a dalších sociálních sítí App.net je podle některých na pokraji zániku, podle zakladatele a CEO je ale vše v pořádku a čekají ji světlé zítřky.

Je to učebnicová ukázka, jak se na sociálních sítích nemá komunikovat se zákazníky. Twitterový účet ombudsmana E.ONu vypadá téměř jako parodie, ale bohužel, je pravý.

Americká FTC oznámila dosažení dohody se Snapchatem, který byl vyšetřován s ohledem na tvrzení, že posílané obrázky navždy smaže. Porušení soukromí je ale mnohem víc.

Ví, co je pálí a rozhodly se s tím něco dělat. Tuzemské agentury už vyvíjejí vlastní nástroje s globálními ambicemi. A nejde jen o firmy jako Socialbakers či Brand Embassy.

K čemu chce česká firma využít 26 milionů dolarů, které získala od investorů? Které sociální sítě jsou u zákazníků v kurzu a jak se mění Facebook? Ptali jsme se jednoho ze zakladatelů Socialbakers.

Ta nabídka zní úžasně. Za pár stovek korun tisíce fanoušků na Facebooku navíc. Budete vypadat dobře a skoro nic to nestojí.

Potenciál k využití fenoménu Social TV ze strany inzerentů tu je a někteří z něj těží již teď (aspoň v USA). Problém je v tom, že čím je tento potenciál větší, tím je vlastně menší.

Nebývale vysoká částka pro českou firmu zabývající se analytikou sociálních sítí ukazuje vysokou důvěru investorů v její budoucnost. Celkem už získala investice za 34 milionů dolarů.

Klout měl být univerzálním řešením výpočtu vlivu uživatelů sociálních sítí. Nezabralo to až tak dobře, takže teď bude Klout jiný. Obsahový.

Do čela Nových médií České televize nastupoval ve zjitřené atmosféře po podivném vyhazovu bývalé šéfky Pavlíny Kvapilové. Co za tři měsíce ve funkci změnil a jaké má plány?

Jak firmy a značky mohou existovat dlouhodobě na sociálních sítích, aniž by jim došla témata? Měly by se držet následujících pravidel.

Sociálních sítí je mnoho. Možností jejich využití ještě víc. Naučte se je používat ku svému prospěchu. A naučte se také některé z nich vynechat.

Vystoupení Krise Hoeta z agentury Duval Guillaume Modem bylo vrcholem Social Marketers Summitu 2013. Jak podle něj budovat marketingové kampaně, které se samy virálně šíří?

Těsně před volbami roste stránkám politických stran na Facebooku počet fanoušků, některým i raketovým tempem.

Social Media Map 2013 samozřejmě nemá na klasickou práci Briana Solise v podobě The Conversation Prism. Není tak barevná, ale užitečná je.

Česká televize má po odchodu nového šéfa oddělení nových médií. Pavel Kohout na Kavčí hory přešel z konkurenční TV Prima.

Potřebujete se zbavit otravných trollů v sociálních médiích? Blokací to dobře řešit nepůjde. Ale co tedy s nimi?

V prostorách brněnského klubu Fléda se prý za první republiky odehrávaly kabaretní výstupy. Našli byste lepší místo pro první středoevropský barcamp o sociálních médiích?

První středoevropský barcamp věnovaný sociálním médiím vypukne v Brně už za necelé dva týdny. Posledních 50 vstupů budou organizátoři rozdělovat příští pondělí.

Jedna z mých oblíbených infografik/vizualizací se objevila ve čtvrté verzi. Brian Solis a JESS 3 představují The Converstaion Prims 4.0

Zaměstnanec nevhodně olizující jídlo v Taco Bell je hitem na sociálních sítích. U Taco Bell už ale prý nepracuje, dostal padáka.

Zájem o nedávno uvedený PostHeads roste, a to i za hranicemi. Lukáš Kořínek ostatně tvrdí, že tam se lze dobře cíleným e‑mailem nebo tweetem mnohdy prosadit snáze než v Česku.

Nástroj vytvořila na základě svých zkušeností agentura Bubble a vyzkoušela jej s některými velkými zákazníky.

Firma nabízející analytický nástroj na sledování všeho, co píšeme na Internet, získala investici od Jaroslava Miňhy. Pod značkou Memepower teď míří i na trhy v cizině.

Sociální sítě stárnou, zrají a proměňují se. Jsme stále více mobilní, byť mobilnímu internetu vládnou aplikace. Sociální sítě jsou významné všude, byť se jednotlivé části světa dost liší. Trávíme na nich závratné množství času a ovlivňují řadu věcí.

V roce 2016 by inzerce na sociálních médiích v USA měla představovat 9.2 miliardy dolarů. Podl odhadu společnosti BIA/Kelsey čeká tuto kategorii inzerce 19.2% meziroční růst v průběhu příštích čtyř let. Hlavní roli v růstu mají hrát reklamní formáty jako jsou sponzorované příběhy na Facebooku či podporované tweety na Twitteru, které z 1.5 miliardy dolarů v současnosti vyrostou na trh o velikosti 3.9 miliardy dolarů v roce 2016. BIA/Kelsey navíc předpovídá, že Facebook, Twitter a další budou…

Podle poslední studie společnosti Forrester Consulting používají malé a střední americké firmy množství různorodých taktik pro získávání nových zákazníků ale digitální marketing je stále pozadu za klasickými metodami. Nejvíce jsou využívány hlavně metody osobního kontaktu – v 95 % jde o osobní vztahy a networking, v 89 % výstavy a události. Následuje obsahový marketing (83 %), tištěná inzerce (77 %) a PR (74 %).

Má smysl se na Facebooku snažit o velké zapojení uživatelů a velký zásah? Nebo se to samo o sobě nevyplatí a k ničemu to není? Řečníci na Social Marketers Summitu, konaném ve středu 31. října v Biu Oko v pražských Holešovicích, se tak docela neshodli.

Inzerát společnosti American Apparel označený jako „Hurrican Sandy Sale“ vyvolal vlnu pobouření zejména na Twitteru – poslán byl přitom e-mailem v pondělí v noci. Nabízel 20% slevu zákazníků po příštích 36 hodin pro případ, že by „se nudily v době vichřice“. V reakcích na Twitteru převládají negativní, ptající se jak mohl American Apparel tak hluboko klesnout.