Blizzard ústy samotného Mika Morhaime varuje o průniku do vnitřní sítě. Neznámý hacker či hackeři získali e-maily hráčů, informace o autentikátorech, s tím spojené bezpečnostní otázky a kryptovanou verzi hesel hráčů z region Severní Amerika (Blizzard v oznámení uvádí, že pro hesla používá SRP, Secure Remote Password Protocol). Co se hackerům pravděpodobně získat nepodařilo jsou skutečná jména hráčů a finanční informace (čísla karet, adresy).