Stále nám píší klienti Telefóniky O2, kteří se nedočkali slibovaného zrychlení své ADSL přípojky a to ani měsíc po uplynutí té nejzazší hranice, kterou si operátor sám stanovil. Od začátku se vědělo, že existuje určité procento zákazníků, u kterých bude potřeba zrychlování řešit déle a individuálně. Jenže zrychlení své připojky se nedočkali ani někteří klienti nepatřící do této skupiny. Telefónika již dříve uvedla, že problém je v nevyměněných modemech.