Názory k článku Změny v podmínkách operátorů: stejnou novelu zákona si vykládají každý jinak

Clanek jenom s perexem? Zajimavy pocin.

To bude asi tim, ze tyhle smlouvy byly unikatni v tom, ze zakaznik musel vzdy zaplatit uplne vse, ale v zadnem jinem odvetvi jsem nezazil smlouvy, kde by pokuda byla ve 100% vysi neodebrane sluzby. Navic sami operatori tvrdili, ze maji z tech penez 20%, takze stat jim priklepl zrovna tech 20%. Proto se ani moc nemohou branit vychazelo to z jejich cisel;-)

Co k tomu ještě dodat. V tomto státě (pokud se tomu ještě tak dá říkat) si stejně každý vykládá zákony podle toho jak se mu to hodí.
Ale zase na druhou stranu u Vodafone jsou většinou bývalí nespokojení zákazníci zbylých dvou operátorů.
Závěr ať si z toho udělá každý sám...

Proč ta věta "A to pro rezidenční zákazníky."?
Znamaná to že úprava zákona dle Husákovy novely se nevztahuje na firemní smlouvy? Znamená to, že z Rámcovky nelze odejít doplacením 20%?

T.

Samozřejmě by to nebylo o 10 procent z původní částky, ale z částky, kterou zákazník platil ten předchozí rok. A bez úvazku.

Samozřejmě by to nebylo o 10 procent z původní částky, ale z částky, kterou zákazník platil ten předchozí rok. A bez úvazku.

ještě jsem nikde nedověděl, jak je to s výpovědí u rámcových smluv pr firmy a podnikatele? Platí i novela pro ně nebo ne?

To by měl zodpovědět nejlépe autor článku.
Minimálně proto že v článku uvedl omezení: "A to pro rezidenční zákazníky."

problem je, ze neni kde brat ... u mobilnich operatoru urcite ne a u virtualu take ne, protoze ty jsou orezane nabidkoou matek, viz. mobilni internet

Rec byla o UPC a to mobilni operator neni, takze se bavme o wifinach, lokalnich providerech ... a tech je jako much, s casto radove lepsima sluzbama, a velmi casto predevsim radove lepsim pristupem. Ja kdyz v nedeli poslu sms "nefunguje", tak mam za 10minut odpoved proc, a za jak dlouho bude. Kdyz poslu mailem dotaz ... tak dostanu odpoved ... a kdybych se rozhod smlouvu ukoncit, tak me nikdo nebude 10let uhanet o desitky tisic za "nevraceny" modem.
Stejne tak nemusim kazdorocne davat vypoved smlouvy ... abych dostal novou za stejnou cenu ...

Ano, je to tak. Přesto mi to mimo přijde. Protože se de facto o věrnostní slevu nejedná, jedná se jen o právní kličku, jak přechytračit zákon. V čem se liší od kampaní, které poskytují konkurenční společnosti? V ničem, jen je uvedeno, že je to věrnostní sleva. Zákazník má na výběr buď mezi úvazkem a věrnostní slevou, nebo pálkou v plné ceně. Stejně to funguje i u ostatních poskytovatelů. Akorát právníci z UPC to vymysleli tak, aby se limity dané zákonem obešly.

Osobně bych si přestavoval věrnostní slevu jinak: Jste náš dlouholetý zákazník, dáme Vám za odměnu věrnostní slevu. Ta se bude s léty zvyšovat . Každý rok budete platit o 10 % méně.

Dobrý den všem,
všude se dočtu, o mobilních operátorech. Změny ve smluvní pokutě se týkají i menších, lokálních poskytovatelů internetového připojení?
Příklad: pokud uzavřu smlouvu s místním poskytovatelem internetového připojení (ne s velkým, tj. O2, UPC atd.) s úvazkem 24 měsíců, může mi i nadále pokud vypovím smlouvu např. v 12 měsíci, doúčtovat zbylých 12 měsíců v plné výši paušálu?

V Klausistánu nejsou zákony kvůli tomu, aby byla jasně stanovena pravidla a ten, kdo je porušuje, nebo obchází mohl být potrestán, ale kvůli tomu, aby se horda právníků mohla neustále pakovat! Ono se není co divit, když v parlamentu sedí takoví ,,docenti", jako Benda, Pospíšil a spol.

A ze tam byl fakt dlouho ;-). No, ted uz je to OK.

U UPC na to jdou od lesa. Čím kratší doba vám chybí do konce závazku, tím víc platíte. U single služeb 200*počet měsíců, po které jste používali věrnostní slevu. U balíčků je to 300*počet měsíců. Příklad: 3.2.2014 uzavřete smlouvu se závazkem na 12 nebo v případě ret na 24 měsíců. Za 10 měsíců se rozhodnete ukončit smlouvu, upc vám naúčtuje 10*300 nebo 10*200, v závislosti na tom, máte-li kombinaci služeb, nebo samostatnou službu. Pokud byste ukončovali smlouvu ale například k poslednímu březnu, zaplatíte jen 1*300nebo 1*200. Úplně opačný přístup. A když budete mít věrnostní slevu na 24 měsíců a bude vám chybět pouhý měsíc a ukončíte smlouvu? Zaplatíte 23*300 nebo 23*200.

Proč se někdo (třeba autor článku) nezamyslí nad tím opravdu podstatným? A sice, že Husákova novela boří dosavadní status smluv na dobu určitou. Základní obchodně právní princip je šmahem zrušen. Právně odpovědný občan uzavře s operátorem smlouvu na dobu určitou, ale ona to žádná smlouva na dobu určitou není, když ji může kdykoli vypovědět (byť s pětinovou sankcí). Takhle se právní stát nebuduje.

Na pochybnou a mafiánsky se chovající a jednající společnost Vodafone jsem podal trestní oznámení a to za nesmylsně vystavenou fakturu, ve které jsou čísla a služby, které nemám a ani jsem neměl. Český telekomunikační úřad mi dal za pravdu.

Čtenáři, nebojte se bránit sva práva, obracejte se na Český telekomunikační úřad s výzvou o zahájení správního řízení (v mém případě to bylo proti Vodafone) , nenechte se zaleknout, nenechte se zastrašit výhrůžkami (Vodafone je na to expert) a tvrdě bojujte za svoje práva. V současné době je evidentně nejhorší telekomunikační firmou právě Vodafone.

Zakaznik si muze vybrat jineho partnera, ktery s nim nebude vyjebavat. Pokud si nekdo na hlavu srat necha, je to jeho volba a dobre mu tak. V poskytovani internetu je nasobne vice konkurence nez trebas u telefonu (kde je to prast jako uhod).