Názor k článku VDSL: jak Telefónica nezvládla komunikaci se zákazníkem od Roman Jirků - Telefónica má taky dost problémů sama se sebou...

Telefónica má taky dost problémů sama se sebou a mnohdy posílá do terénu i na ústředny nevyškolené hlupáky, kteří koukají, stále měří útlum vedení, dstup signál/šum a k ničemu to nevede. Mnohdy nepředají výsledky měření nebo je správně předají a nikdo neví, co dál nebo koho tam znovu poslat, tak tam třeba pošlou stejného člověka. A pak rádi porušují práva zákazníků úmyslně. O tom taky není pochyb.