Reklama šířená e-mailem, pokud nejde o spam, je přijímána přívětivěji než z jiných distribučních kanálů. Spotřebitelé upřednostňují textové e-maily, ale přesto dostávají reklamu nejčastěji v dopisech s HTML. Podle článku Martina Kopty na serveru Živě přitom HTML zabírá celých 61 % a na textové e-maily zbývá 34 %, což je rozložení opačné, než v preferencích spotřebitelů.