Provozovatel satelitní služby Digi TV, společnost Digi Czech Republic, už se nebude spoléhat na montáže techniky u zákazníků prostřednictvím externích firem. Tiskové oddělení operátora to oznámilo včera jen krátce poté, co vydal první tiskovou zprávu týkající se převzetí technického chodu služby Slovak Telekomem. Vlastní technici Digi TV tak zajistí technický servis, montážní práce, migraci na Novou Digi a další služby zákazníkům. Zákazníci si mohou veškeré služby techniků objednat prostřednictvím zákaznické linky nebo na webových stránkách společnosti.
ČTĚTE TAKÉ: Nová Digi TV bude mít šest nabídek, počet kanálů v HD se rozšíří na šestnáct
Chceme pro naše zákazníky co nejlepší službu a kvalitu včetně technického zabezpečení,
zdůvodnil Pavel Ondra, jednatel společnosti Digi Czech Republic, která chod satelitní služby Digi TV v České republice zajišťuje. Ověřili jsme si, že nejlépe dokážeme požadovanou službu zákazníkům zajistit prostřednictvím vlastních techniků a obchodních zástupců, které také můžeme nejlépe kontrolovat. V minulosti jsme museli opakovaně řešit nekvalitní služby i nekorektní chování některých našich externích spolupracovníků vůči našim zákazníkům,
dodal Ondra. Nová Digi CZ začne fungovat od 1. října.
ČLÁNKY DO MAILU