Názory k článku Přínos hodnocení uživatelské zkušenosti v průběhu životního cyklu služby

Ale to je snad standardní požadavek ISO 9001, proč tyhle fantasmagorie okolo? To co pan kolega předvádí je názorný přístup typického teoretického škodiče. Panu kolegovi doporučím odložit teoretické bláboly, jít něco prakticky dělat a už nízká manažerská pozice mu ukáže, o co v praxi jde. Je příliš vidět že mu praxe naprosto schází. Neživí se náhodou celý svů profesní život jako konzultant?

Milá Lupo, kazí vám jméno.

opravdu výborný, doporučím jako studijní materiál pro seriál http://www.dfens-cz.com/view.php?cisloclanku=2004020101

LUPO PROBOHA UŽ NEEEEE!!!

Jo presne to cely clanek vysvetluje!

Pro predchozi diskutujici:
Uz pri navrhu sluzby navrhnete zpusob mereni kvality. Pak merte a vyhodnocujte, zejmena pri jakychkoli zmenach.
Metodika podle I(CH)TILu v clanku :-)

zase hromada sra*ek ktera se neda cist

Mohl by mi prosím někdo vysvětlit, o čem ten článek je, a jaké z toho plynou praktické závěry? Já tam nejsem schopný pochopit snad ani jeden odstavec, natož celek. Příjde mi to takové "prázdné/abstrak­tní". Tímto to nechci schazovat, jen tomu prostě asi nerozumím, nebo nejsem cílová skupina. Předem díky.

Ac tedy rozumim a chapu o cem dane tema je - proboha, to vypada jako interni dokument z Tezkokomu. Opravdu stoji za to cist zahrancni blogy ktere se dane tematice venuji. Chapu ze za tim je hodne prace, nicmene extrapolaci znaku v #000 a vymezeni negativniho prostoru pro #FFF dochazim k zaveru, ze extrapolovane paradigma casoveho ROI neni vzhledem k poctu znaku az tak konzistentne validni.