Můžete psát jasně, co chcete, ale to nezajistí, že to lidi uslyší. Prostě to neslyší a chodí se ptát, že neslyšeli hlášení. Na tu další část už jsem také odpovídal - hlášení, že se něco děje za 20 minut děláme minimálně.
Článek jsem nečetl, ale přepodkládám, že se nejedná pouze o SMS, ale o ty jejich "newslettery", kde se vejde informace dost.