hovoří se o specializované vnitrofiremní síti - my taky email opouštíme už několik let a přitom jde o drobnosti.
- email sám nazařídí aby dotyčný skutečně odpověděl
- u tech problémů si právě odpověd může najít na základě odpovědí které proběhli předtím včetně toho že to dělá predikci a filtruje to případné zdroje.
- je problém z delegací práce "na vědomi, k udělání, zodpovědný "
takže jde o to používat email na to na co byl, poslat někomu zprávu se vším co k tomu patří (tj odpoví až může ne ho otravovat na IM) a "dávkově"