Názory k článku Internet Plus: přeci jen od 1. října

bavit se na tema te odporne mafie mi uz pripada marne. ta san si dela, co chce a nikdo ji nedokaze zastavit.

jen pro ilustraci: kvuli povodnim mi sel telefon v poslednim zuctovacim obdobi 3 dny. telecom mi poslal fakturu na 353 Kc. Jinymi slovy: za 10% sluzeb pozaduje 88% ceny.

Hlavně že se tu nedávno jeden nejmenovaný tiskový mluvčí vytahoval, jak jeho firma lidem postiženým povodněmi pomáhá. Že mu ze sebe sama není na blití.

Ta tohle bych urcite reklamoval. Otazka je, zda by CTc reklamaci uznal a nevymlouval se. V podminkach provozu HTS ma v bode A.31 odstavec 9 toto:

"Pri prerušení provozu hlavní telefonní stanice, resp. digitálního pripojení o rychlosti 2048 kbit/s, pripojujícího digitální pobockovou telefonní ústrednu na príslušnou digitální verejnou telefonní ústrednu, trvajícím nepretržite déle než 5 kalendárních dní, není úcastník povinen platit pomernou cást ceny za používání hlavní telefonní stanice, resp. digitálního pripojení o rychlosti 2048 kbit/s, pripojujícího digitální pobockovou telefonní ústrednu na príslušnou digitální verejnou telefonní ústrednu odpovídající dobe prerušení provozu, pokud za prerušení úcastník neodpovídá. Predpokladem je, že úcastník vcas uvedomí spolecnost CESKÝ TELECOM o prerušení provozu, nebo že se CESKÝ TELECOM o tom jinak dozví. Tato lhuta se pocítá ode dne, kdy úcastník oznámil spolecnosti CESKÝ TELECOM závadu nebo se CESKÝ TELECOM o závade dozvedel jinak. Pro výpocet pomerné cásti ceny za používání po dobu prerušení provozu se pocítá, že zúctovací období má 30 dnu. Úhrady úcastníkem již zaplacené vrátí CESKÝ TELECOM zpusobem a ve lhutách stanovených Reklamacním rádem verejné telefonní služby, vydaném spolecností CESKÝ TELECOM."

Cesky Telecum je velky Onan, protoze uvest v jednom textu tolikrat svuj nazev, asi nemuze byt nic jineho nez onanie nad dokonalosti sebe sama ...

Pletete si pojmy. To není Onan, to je Narcis.

žadný Narcis, DURMAN!!

nebojte, uz si na ne chystam drapy. otazkou ale je, kolik lidi se takhle necha oskubat a kolik milionu si takhle CTc nakrade. pry telecom prohlasil, ze z administrativnich duvod odpusti par procent vsem z danych oblasti a kdo chce vic, musi to reklamovat. velice pohodlny zpusob, co? poslat fakturu a komu se nezda, tak at se ozve.

jinak predesla faktura je taky perlicka: jednou zaplatit jim nestaci, takze mi na ni pro jistotu pricetli veskery provoz leden-cervenec. a volne minuty pocitali jen za cervenec, takze po mne chteji 7500 kc.

mala anketa: pracuje v CTc aspon jeden slusny clovek? pokud ano, jak se s tim dokaze vyrovnat?

Hmm, ale jenom upozorňuju, že zněmu CTc trvá minimálně půl roku. Už se s nima dohaduju o nápravě tří účtů od března a nejsou schopní opravy. Nebo spíše mně napadá, že se jim změnit mi nahlášený tarif aby měli víc peněz. šmejdi.

A o to právě jde. ČTc moc dobře ví, že většina obětí (slovo zákazník v tomto případě jaksi není adekvátní) se na to vykašle a nic reklamovat nepůjde. Zvláště vhledem k tomu, že reklamovat stejně lze až po zaplacení (pokud to nezměnili) a podmínky reklamačního řízení jsou takové, že jste vydáni na milost a nemilost ČTc, kolik se vám uvolí vrátit. Přičtu-li k tomu fakt, že čas spotřebovaný reklamačním řízením má mnohdy několikanásobně větší hodnotu než částka, o kterou vás okradli, je výsledek jasný...

... při reklamaci je možnost odložit platbu.
Jinak náš hodný, kvalitní a hlavně levný ČTc velmi rád dělá 'administrativní' chyby (ale potom je velmi rychle a ochotně reklamuje), např. dva paušály při zrušení linky, asi jako pozdrav na rozloučenou.

Prostě: nebát se a reklamovat!

Viz Ještě novější tarify Českého Telecomu !!!

Verte mi, neni to lehke. Pro Telecom pracuje moje zena, a za posledni rok to prakticky vedlo k rozvratu naseho manzelstvi :-( Tezko se smiruji s tim, ze lacnost firmy, pro kterou pracuje zcela decimuje obor ve kterem pracuji ja.

Zamestnanci Telecomu veri "ve svetle zitrky" a je pro ne velmi dulezite, ze za amaterskou praci s minimalni efektivitou maji jisty prumerny plat.

Jestli v Telecomu pracuji slusni lide nevim, ale v Telecomu jako by se cas zastavil a stylem prace i rizenim zustala firma v letech sedmdesatych.

dan

Tak tohle je fakt děs a hrůza-kdo to tam teda vede?Nějakej šílenec co má místo kalkulačky sčot,že je ještě v minulým století?

Nejhorsi je, ze vsechny zakony v tyhle bananovy republice nove udelany po listopadu ('89) maji chatrny sankce - vsadim se, ze CTU s timhle nic nemuze udelat, stejne jako treba nejsou sankce v zakone o stretu zajmu a jinejch - proste BORDEL...

a) CTU a CTc si jdou "na ruku"
b) CTc ma lepsi pravniky nez CTU (ale vypada to, ze CTU nema pravniky vubec:)

a nebo oboje ;o)

CTU toho zřejmě schází víc. Reklamaci jsem dotáhl právě až k CTU - týkala se chybného zařazení dvou doplňkových internetových tarifů na jeden účet a nesprávného nastavení ISDN (aplikace Fritzweb). Jaké bylo moje zděšení, když jsem na pobočce CTU v CHrudimi musel inspektorkám vysvětlovat, jak funguje ISDN připojení, co je bundlování kanálů atd. Vrcholem bylo jejich tvrzení při poslední návštěvě, že CTC nemá monopol na datové přenosy v pevné síti a že si mohu vybrat jiného operátora !!!! :-))))

Fráze typu, že zákazníci si budou moci vybrat se mi nějak nezdá. V materiálu, který mi přišel domů se praví, že tarif Internet 2002 bude ukončen k 01.01.2003, takže co si vyberu?
Akorát tak H....

Je smutne, kolik energie a casu se v teto dementni zemi venuje takovym vecem jako dial-up pripojeni. Vidite snad dnes v nabidkach obchodu se spotrebni elektronikou jen cernobile televizory ? Ne, to jen nas telekomunisticky monopol je stale o nejakych par let pozadu. Ano, necht je tu dial-up pro toho komu vyhovuje za odpovidajici cenu a tesici se odpovidajicimu zajmu. Kdy uz konecne pootevreme dvere do normalne fungujici zeme, kde se neprodavaji jen veci vybrane ze smetiste ? Kdyby alespon ISDN bylo pristupnym standardem (v nasich podminkach tak do 600 Kc mesicne neomezene) a pro seriozni pouziti bylo ADSL jako v kazde civilizovane zemi. Nejak to pripomina dobu v Listopadu '89 kde lide jiz nechteli komunismus reformovat, ale chteli se ho zbavit. My stale doufame, ze svine jednou prestane byt svini. To je ztrata casu, neprestane.

Přesně tak. Ať si ty svoje tarify strčej klidně někam. Jenom rejžujou na výprodejní technologii. Měl by jim ÚOHS konečně zatnout tipec.

Prave jsem se dival na web CTc a koukam, ze uz maji stanovene i ceny. Pochopil jsem z toho, ze to bude zavedeno jen pro placeny dial-up. QUICK zatim pobezi na soucasnem tarifu. (viz. http://www.ceskytelecom.cz/infocentrum/tiskove_centrum/tiskove_zpravy/clanek.php?tz=30092002_3 ).

to je neskutečná prasárna. Jak může Český Telecom na svém webu propagovat firmu, se kterou dle jeho slov nemá nic společného, to je reklama v řádu milionů Kč.
A mimochodem se jim to podařilo vymyslet tak, aby při nočním provozu měli stejné ceny a v denním o 2 koruny na hodinu levnější. Všichni ostatní tvrdí, že to není možné, takže zřejmě křížové financování.
A nemluví se tady o těch minutách zdarma, které zdarma nejsou protože IOL musíte platit stále
A úžasně vychází také výhodný tarif pro nonstop internetování o víkendech. Za 399 Kč měsíčně budete o víkendech platit jen 3Kč za minutu (pro IOL). Při současném tarifu jste platili 18 Kč za první hodinu a 15 Kč za každou další a nic navíc. Průnik je po 33 prosurfovaných hodinách měsíčně, takže byste museli každý volný den surfovat 4 hodiny, a pak teprve to máte za pouhé 3 koruny za hodinu. U toho druhého operátora je to dokonce 36 hodin.
Kdyby do toho aspoň přidali noční hodiny, takhle je to mimo

Jsem z toho uz jelen. Dival jsem se na http://www.vas-internet.cz/ a zjistil jsem, ze dle jejich udaju nabizi VOLNY take tarif Internet Plus (viz. odkaz). To cislo je platne pro Plzen. Takze nabizi VOLNY pripojeni s novym tarifem nebo ne ?

Myslim, ze si nekdo v Telecomu vyrazne zjednodusil praci (proste se na to vykaslal) - cislo 971200555, ktere patri GTS a na nem poskytuje sluzby Czech On Line - VOLNY.

Vzdy se pobavim nad amaterismem lidi, kteri nejsou schopni udelat trivialni kontrolu prace podrizenych. A nemusi jit jen o zahlceni webu v pripade precislovani ...

Jak ma pak clovek brat vazne PR Telecomu?

Nevite nekdo, jestli kdyz se budu pripojovat napr. ke Contactelu tarifem I2002 bude Telecum uctovat take onech +0,40Kc (resp +0,15Kc) za pripojeni pres alternativniho operatora.
Diky M.

	Internet 2002 a QUICK do 31.10.2002	Internet 2002 a QUICK od 1.11.2002	Internet Plus a QUICK od 1.11.2002	Zlevnění od 1.11.2002 v případě využití Internet Plus
Slabý provoz (18-6 v pracovní dny, celý den o víkendech a svátcích)
Cena za použití sítě ČTc	18	18	15
Cena za službu QUICK	0	3	3
Celkem ve slabém provozu	18	21	18

Zdroj: Dnesni tiskova zprava ČTc :-)

Tomu tedy rikam zlevneni! Myslel jsem, ze bude Telecom alespon zpocatku "balamutit" trochu lip :-)

<ironie>
sleva 2,60 ve spicce se Vam snad zda malo?
</ironie>

Ukazalo se, ze se dokonce konaly manifestace, kde se dekovalo Velkemu bratrovi za zvyseni pridelu cokolady na dvacet gramu tydne. A to teprve vcera, uvazoval, bylo oznameno, ze se pridel snizuje na dvacet gramu tydne. Je mozne, ze to zbastili, driv nez uplynulo ctyriadvacet hodin? Ano, zbastili. Parsons to zbastil bez namahy, s omezenosti zvirete. Kreatura bez oci u vedlejsiho stolu to zbastila fanaticky, vasnive, se zurivou touhou vystopovat, udat a vaporizovat kazdeho, kdo by se zminil o tom, ze v minulem tydnu byl pridel jeste tricet gramu. Syme to take zbastil - trochu slozitejsim zpusobem, s pouzitim doublethinku...

George Orwell, 1984

Taky jsem zvedavy co se bude dit s centrumem. Doted mel 971215611 a i kdyz mi uz 2x prisel mail ze si mam zmenit na 971115611, tak kdyz jsem to proved, tak cislo nezname:(. Kde? Tel. obvod. Moravskoslezky kraj (Ostrava) zkouseno po 22.9.

Telecom je bestie, ale proc za to nadavat slecne z Liberce nebo z Ostravy, ktera pracuje v callcentru....

hs

Já jsem jí nenadával, jen jsem se dožadoval informace, za kolik se budu od zítřka připojovat na internet. Zajímavé je, že se to 3x přerušilo ...

Dneska jsem se potřeboval dovědět od O2 nějaké info a spojení se taktéž přerušilo:( Navíc mi ani nedokázali poradit. Musím říct, že tam pracuje asi parta ,,odborníků"

mno prave dneska mi volalo to samé číslo..

Co budu platit pokud se budu od 1.10. připojovat s I2002,přes Volný?
Kolik mi bude za měsíc účtovat Volný a co navíc budou chtít
Telekomouši?
Nebude lepší použít Iplus?Protože sem pochopil,že paušál pro ISP budu platit tak jako tak.To by bylo lepší platit levnějši volání Telekomunistům(IPlus) a paušál Volnýmu,než dražší I2002 a zase ten paušál?

Pokud jste doted u I2002 nic ISP neplatil, nebudete u I2002 platit ani nadale.

To by mě taky hrozně zajímalo,ale je tady jiná věc v letáku co mi přišel s účtem k telefonu se píše že tarif internet platí pouze do 1.1.2003 a poté pro využití tarifních programů Home Internet atd přejděte, prosím, na novou službu Internet Plus.Takže nevíte někdo co chystá náš "drahý(velice drahý)telekom"?

Tak jsem chtěl získat nějaké informace u zdroje na 800123456 a když jsem začal být trochu naštvaný (řekli mi, ať se zeptám u ISP), tak se to přerušilo. Stalo se mi to už 2x, možná je to náhoda, ale kdo ví. Máte podobné zkušenosti?