z vlastní zkušenosti vim, že obzvlášť telekomunikační firmy na své zákazníky z vysoka serou. těch keců na infolinkách když je výpadek. a možnost od nich odstoupit? nulová. tak jsem se třeba chtěl "pomstít" - a přestoupit ke konkurenci. říkám konkurenci - chci k vám přestoupit od gts, ale nechci prožít dvouměsíční výpadek internetu - a oni: "jé, ale to je moc složitý. a to se vám nevyplatí. a my se o tohle postarat nedokážeme."
tak já nevim jestli o zákazníky vůbec stojej. samozřejmě že o normální lidi - zákazníky vůbec nestojej, jsme jim jedno a kašlou na nás. ...ale když nového ptáčka lapají (viz kauza s nedostupností helplinek upc vs. dostupností linek upc pro potenciální nové zákazníky).
jsou to arogantní bestie. a to nemluvim o fup.