Názor k článku Falešných recenzí na Internetu přibývá, na Yelpu jich je až pětina od Peťka - Heuréka mě totálně zklamala. U jednoho "ověřeného prodejce"...

Heuréka mě totálně zklamala. U jednoho "ověřeného prodejce" jsem koupila zboží, které nefungovalo. Poslala jsem ho prodejci a dostala fungující zboží. Nicméně bez jakékoliv zmínky o tom, jestli bylo zboží vyměněno nebo spraveno, žádný průvodní dopis. Psala jsem o vrácení poštovného, prodejce nekomunikoval, poštovné nevrátil. Formulář pro hodnocení Heurékou mi neposlal. Ale je to doporučovaný obchodník, Ověřený zákazníky. Heuréka mi napsala, že mi nemůže formulář poslat dodatečně. Ani když jsem jim poslala kopii objednávky, aby měli jistotu, že je to recenze od opravdového zákazníka. Příteli se stalo, že mu "Ověřeno zákazníky" prodejce 1 knihu ze zaplacených neposlal. Na mail nereaguje, v telefonu říká, že se na to podívá. Několik měsíců. Přítel už to vzdal, formulář z Heureky už má smazaný (pokud mu došel...). Zaslat mu ho znovu není možné a hodnotit obchod bez formuláře nejde taky. Pak je celá Heuréka k ničemu... :-/ A evidentně je to nezajímá, protože mi paní napsala (když jsem jí psala story přítele a stěžovala si, že není možné, aby poslali dotazník "manuálně"), že "mi už psala, že to nejde". Prostě nezájem.