"...už od dveří mě žádá o ten nejlevnější set-top-box co nabízím. Trvá mi pak 15 minut ho přesvědčit pro kvalitní přístroje (TechniSat, Homecast, Comag atd)..."
Tak nabízejte pouze ty, u nichž máte předpoklady, že budou minimálně poruchové... Aby takové byly i ty nejlevnější, jež nabízíte... Pak nebudete muset nic vysvětlovat...
Jen okrajově - nejčastější příčinou zkázy takovýchto levných střepů bývá zdroj... Tak poddimenzovaná součástková základna, jaká se na jejich výrobu dnes používá, to nemá obdoby... Divím se, že některé takové výrobky vůbec přežijí dvouletou záruční dobu...