Česká spořitelna oznámila, že vrátí všem svým klientům květnový poplatek za užívání internetového bankovnictví (Servis 24). Důvodem je to, že kromě plánovaných výpadků postihly banku i odstávky neplánované. Na rozdíl od těch servisních k nim navíc došlo v době vysokého provozu, takže rozhořčení klientů jistě dosáhlo očekávatelné meze. Krok spořitelny tak nezbývá než pozitivně kvitovat (samozřejmě s předpokladem, že v budoucnu k němu již nebude důvod).