Podejte stiznost, podle zakona MUSI urady reagovat do 30 dnu i na normalni => bez e-podpisu mail. Kdyz k te stiznosti dodate jeste vypis z logu, tak nekomu treba prislapnete kuri oko.
Kdyz se totiz jdete na neco na urad zeptat, tak si to taky nemusite davat pisemne s overenym podpisem a oni vam prislusne informace poskytnout musi.