Zákazníci Vodafonu si stěžují na výpadky sítě, na vině je noční údržba

16. 10. 2024

Sdílet

Vodafone Autor: Depositphotos

Síť Vodafonu na mnoha místech postihly výpadky datových i hlasových služeb. Zástupci červeného operátora hovoří o „dočasné nedostupnosti 2G a LTE služeb“ v důsledku výměny jednoho z aktivních prvků sítě a doporučují telefon vypnout a zapnout.

„Po restartu budou zákazníkům služby fungovat okamžitě, i bez tohoto kroku budou postupně dostupné všem,“ uvedla Kateřina Šantorová z tiskového oddělení Vodafonu s tím, že za nepříjemnosti se zákazníkům operátor omlouvá.

Sociální sítě operátora se plní stížnostmi zákazníků z různých míst republiky. Někteří zaznamenávají potíže při nákupu jízdenek.


Další pak namítají, že ani opakovaný restart telefonu nepomáhá.

Ačkoliv Vodafone ve svých vyjádřeních hovoří o „krátkém výpadku mobilní sítě“, nedostupnost jeho zákazníci reportují už od 5. hodiny ranní.

Našli jste v článku chybu?

Autor aktuality

Redaktor serveru Lupa.cz se zaměřením na telekomunikace, média, IT a právo. Dříve šéfredaktor Právního rádce a mluvčí Českého telekomunikačního úřadu.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).