Enormni rozdily v cenach pro koncove zakazniky a komercni segment jsou dány především enormními rozdíly v podmínkách služeb.
Pro koncového zákazníka platí zákon který mu umožňuje změnit operátora po pár dnech. Firemní zákazník se naproti tou může upsat k minimálnímu odběru služeb, minimální fakturaci a "hezkým" pokutám pokud toto nesplní.
Koncový zákazník také obvykle chodí na pobočku poradit se jaký tarif by se mu hodil. 99,99% firemních zákazníků tohle udělat vůbec nemůže, protože za ně s operátorem komunikuje jedna nebo pár pověřených osob.
Srovnejte týdenní pobyt v kempu s týdenním pobyt v luxusním hotelu - dostáváte "stejnou" službu za enormně jiných podmínek a proto platíte i enormně jinou cenu.