- 11:00 – doplněny informace o přerušení provozu nakterých aerolinek
- 14:45 – doplněna informace o zavřených lékárnách Benu
- 20. 7. 14:45 – v závěru zprávy jsme doplnili vyjádření CrowdStrike k příčinám problému
Nefunkční systémy aerolinek, operátorů, bank, médií a dalších firem. Počítače se systémem Windows, které při pokusu o start zobrazují jen chybovou obrazovku. Některé IT systémy po celém světě se potýkají s velkými problémy.
Své vysílání například ráno přerušila televize Sky News, aerolinka Ryanair hlásí, že musela přerušit rezervace letenek a online check-in (obdobné problémy mají i další dopravci), problémy má i pražské Letiště Václava Havla, které na webu a na sociálních sítích informuje o výpadku celosvětového odbavovacího systému, který využívá větší množství leteckých společností, a o zpoždění některých odletových linek.
AKTUALIZACE 11:00 – Řada velkých aerolinek kvůli potížím s IT systémy dočasně přerušila provoz. V USA jde podle CNN o velké dopravce typu Delta, United nebo American Airlines. Velké omezení provozu oznámila také nizozemsklá aerolinka KLM.
AKTUALIZACE 14:45 – V Česku je omezený provoz také v lékárnách BENU. Firma na webu varuje, že musela uzavřít většinu svých poboček.
Chyba v updatu
Potíže mají podle dostupných informací patrně dvě různé příčiny: jednou byl výpadek cloudových služeb firmy Microsoft a druhou nejspíš chyba v softwarovém updatu kyberbezpečnostní platformy společnosti CrowdStrike. Ta o problému informovala v diskusním fóru na Redditu.
Výpadek Microsoft Azure, který se patrně týkal zejména amerických uživatelů, už má být podle Microsoftu vyřešený, někteří uživatelé se ale podle informací na stránce zobrazující status služeb Microsoftu stále mohou setkat s problémy u aplikací cloudového kancelářského balíku Microsoft 365.
Společnost CrowdStrike oznámila, že už identifikovala příčiny problému a zveřejnila postup, jak jej provizorně vyřešit: uživatelé mají restartovat Windows v nouzovém režimu a smazat jeden konkrétní soubor:
AKTUALIZACE 20.7. 14:45 – Doplnili jsme vyjádření firmy CrowdStrike k příčinám problému: Nešlo o útok, ale chybu v updatu, vysvětluje CrowdStrike příčiny obřího IT výpadku.
ČLÁNKY DO MAILU