Vánoční nákupy vyřešíte i v amerických e-shopech

Přestože počasí posledních dnů tomu příliš nenaznačovalo, kalendář mluví jasně, blíží se opět doba předvánoční, pro mnohé jedno z nejvíce stresujících období v roce. Pokud se chcete vyhnout nekonečným frontám, kýčovité výzdobě a nervózním zákazníkům, nakupte dárky na Internetu a nechte si je zaslat poštou domů.

Ačkoli ani v tomto případě se frontám nemusíte úplně vyhnout, zejména pokud vám zboží doručí státní Česká pošta, která ve většině lokalit dodržuje léty prověřený způsob doručování v době, kdy je většina lidí v práci, můžete oproti nákupu v kamenném obchodě ušetřit a nadělit svým blízkým něco opravdu originálního. Zvlášť pokud budete nakupovat v amerických e-shopech.

Bezcelní limit

Ty totiž nabízí zboží, které u nás není vůbec dostupné nebo zboží, které v Česku sice koupíte, ale o poznání dráž. Popularita nákupů v zámoří vzrostla hlavně v souvislosti s razantním zvýšením bezcelního limitu pro zásilky odeslané ze zemí mimo Evropskou unii.

Od 1. prosince 2008 je možné v jedné zásilce poslat ze Spojených států zboží v hodnotě ekvivalentu 150 EUR (což je podle současného kurzu lehce přes 200 USD), bez nutnosti platit clo a daň z přidané hodnoty. Do té doby byl limit pro zásilky osvobozené od cla a DPH pouze 22 EUR. Jen připomínám, že při nákupu zboží z EU se neplatí žádné clo. Tudíž například u nákupů na britské mutaci Amazon nebo eBay si nemusíte hlídat výslednou cenu nákupu. V případě eBay je ale nutné dát pozor, zdali obchodník pochází opravdu z EU.

Neakceptují české platební karty

Zní to lákavě a jednoduše. Stačí si přece vybrat zboží, vložit jej do košíku, zaplatit a pak už jen dva, tři týdny počkat, než si budete moci užít například značkové oblečení ze zámoří za podstatně výhodnější cenu. Má to ale jeden velký háček. Mnoho amerických e-shopů totiž své zboží do Česka nezasílá a neumožňuje ani zaplatit v Česku vydanou platební kartou.

Většina bank nemá v USA clearing, takže tam obchodník nemůže zavolat a zjistit, zda se nejedná o podvod, říká Josef Zirnsak ze společnosti Forwardo, která provozuje stránky Zasilkovasluzba.com. Jeho slova potvrzuje i John Vanhara z Shipito.com. Dodává přitom, že američtí obchodníci se bojí hlavně možných podvodů, které představují u plateb ze zahraničí větší riziko. Svou roli ale může hrát i jazyková bariéra.

Pro obchodníka je bezpečné poslat objednávku na adresu, kde je registrovaná platební karta a bydlí tam skutečný majitel. Obchodník může jednoduše zavolat zákazníkovi (žádné poplatky za dálkové hovory a bez problémů s časovým pásmem nebo jazykovou bariérou). Riziko podvodu u plateb ze zahraničí je mnohem vetší. Existuji organizované skupiny, které používají kradené karty a nechávají si zboží posílat do celého světa.

Do Česka neposílají, prý se tu krade

Mnoho internetových obchodů zboží do Česka vůbec nezasílá. Není na tom nic podivného, pokud takový obchod vůbec neumožňuje zasílat zboží mimo území Spojených států. Americký Amazon ale přistupuje k jednotlivým evropským státům rozdílně. U produktů, které sám expeduje, vybral pouze zboží z několika kategorií, které lze do ostatních států, včetně Česka, poslat. Chybí mezi nimi například žádané oblečení.

Firmy, které prostřednictvím Amazonu prodávají, se při posílání zboží do zahraničí omezují v podstatě pouze na „staré členské země EU“ a několik dalších států. Česko, Slovensko, dokonce i sousední Rakousko mezi podporovanými zeměmi chybí.

Podle Josef Zirnsaka to souvisí se špatnou pověstí Česka. V Čechách se krade a obchodníci musí řešit problémy, které jim jinde nenastávají. Česká republika je na černé listině USPS kvůli pojistným podvodům a vykrádání zásilek, pojmenovává jeden z důvodů neochoty posílat zboží do Česka. Jak si ale potom vysvětlit, že Amazon do Česka zasílá šperky a ne oblečení? Zakopaný pes bude nejspíše ve velikosti zboží nebo smlouvách s výrobci.

Obchodníci mohou mít i obavy z případných dodatečných nákladů při vrácení zboží v případě, že zákazník odmítne zaplatit clo. Poštovné do zahraničí je drahé samo o sobě. Ale obchodník může mít různé slevy na poštovném. Když se zásilka vrátí, tak mu může byt naúčtována cena beze slev. Poslali jsme třeba balík Fedexem do Ruska. Cena se slevami byla 130 USD. Vrácení zpět stálo 433 USD. Dovedete si představit, že toto dokáže obchodníka odradit, říká John Vanhara.

Asistovaný nákup

Řešením zmiňovaných problémů je tzv. asistovaný nákup, který zprostředkovávají například služby Shipito, Shopguru nebo Zásilková služba. Ty umožňují českým zákazníkům za poplatek zřídit doručovací adresu ve Spojených státech, přeposlání zboží z této adresy na adresu zákazníka v Česku, případně také kompletní asistovaný nákup, kdy zaplatí za zákazníka v internetovém obchodě, který neakceptuje tuzemské platební karty.

Shipito přeposílá balíček za 8,5 USD (154 Kč), Shopguru za 199 Kč plus bankovní poplatky za převod 2,5 procenta z ceny zboží, Zásilková služba za 9,90 USD (179 Kč). U Zásilkové služby musíte ještě připočíst 9,90 USD měsíčně za pronájem poštovní schránky. Pokud si objednáváte zboží od více dodavatelů, vyplatí se toto zboží na americké adrese spárovat a následně poslat do Česka v jednom balíku. 

Shipito nabízí tuto službu pro zákazníky, kteří si zakoupí poštovní schránku, ta přijde na 10 USD měsíčně. Za každý spárovaný balíček zaplatíte 2 USD.  Shopguru si za každý takový balíček účtuje 49 Kč. K poplatkům za přeposlání je nutné připočíst poštovné, jeho výši můžete určit například prostřednictvím kalkulátoru americké federální pošty (USPS).

Pokud konkrétní e-shop nepodporuje platbu v Česku vydanou kartou, je třeba počítat ještě s dalšími výdaji, v případě, že se rozhodnete zaplatit za zboží pomocí výše zmiňovaných služeb. Přes Shipito zaplatíte za asistovaný nákup 8,5 USD plus 8 procent z ceny kupovaného zboží.  K tomu je ještě třeba připočítat poplatek 4,3 procenta z ceny za převod peněz prostřednictvím platebního systému PayPal, platební karty nebo bankovního převodu.  

Zásilková služba nabízí asistovaný nákup za částku odpovídající pěti procentům z ceny zboží. I zde musíte počítat s poplatkem za převod. V případě bankovního převodu se jedná o poplatek ve výši 2,4 procent za konverzi měny a poslání peněz do Spojených států. U PayPalu je poplatek za převod cca 3.9 procent + 0.35 USD z transakce. Shopguru zprostředkuje asistovaný nákup na 399 Kč, 5 procent z ceny zboží a 2,5 procenta bankovní poplatky. U všech služeb je samozřejmě opět nutné počítat s tím, že k celkové částce musíte přičíst ještě poštovné.

Objednávejte co nejdříve

Pokud chcete nakoupit nějaký dárek v americkém e-shopu, neměli byste zbytečně otálet. Ke standardní dodací lhůtě je totiž nutné přidat dobu, kterou zboží stráví na celnici. Před Vánoci objem zboží, které musí projít kontrolou, raketově roste, a tudíž lze očekávat, že se zboží u celníků zdrží.

Včera jsem například na Amazonu objednával knihu, pro jistotu jsem zvolil rychlejší způsob přepravy, a přestože byla kniha ještě včera odeslána, předpokládané datum doručení je v systému stanoveno na 15. prosinec. Nakupuji na Amazonu jen knihy a u nich je většinou dodací lhůta uměle prodloužená. Zpravidla přijde za dva až tři týdny od expedice, i tak ale na objednání opravdu příliš času nezbývá.

U některých e-shopů může být už dnes v podstatě pozdě. Americké obchody často neodesílají zboží okamžitě. Je docela běžné, že jim trvá vyřídit objednávku i klidně 1-2 týdny, upozorňuje John Vanhara. Zákazníci by podle Josef Zirnsaka měli také přikládat důležitost tomu, zdali je zboží v průběhu přepravy pojištěné.

Co koupit?

Hitem letošních Vánoc v oblasti elektroniky budou bezesporu rovnou dva výrobky z dílny Apple, tablet iPad a nový iPod s dotykovým displejem.

Velmi dobře se také bude prodávat nová čtečka elektronických knih Kindle 3 od Amazonu. Jak už zaznělo na letošní konferenci Czech Internet Forum, popularita čteček roste i na českém trhu a na začátku příštího roku by už jich mezi českými uživateli mohlo být na 150 tisíc.

Na českém trhu se model s WiFi dá pořídit za cenu okolo 4800 Kč. Při koupi na americkém Amazonu přijde na 139 USD plus 20 USD poštovné. Pokud byste rádi pod stromeček kousek expedovaný právě Amazonem, tak máte s největší pravděpodobností smůlu. Amazon čtečky Kindle 3 sice do Česka posílá, ale předpokládaná doba expedice je dva až tři měsíce. Na peněženky zákazníků budou také útočit 3D televize (recenzi na jednu z nich si můžete přečíst na sesterském serveru Digizone.cz), systém Microsoft Kinect pro konzoli Xbox 360, který díky třem kamerovým senzorům a čtyřem mikrofonům umožňuje konzoli ovládat pouze pohyby a hlasem.

John Vanhara doporučuje létající drone, který se ovládá iPhonem a přijde na 299 USD.

Radost může ale udělat i levná elektronika z Číny, včetně kopií chytrých telefonů, které seženete za pakatel například na stránkách dealextreme.com. Neplatíte žádné poštovné a zboží je do týdne v Česku. To platí i pro dnes už legendu - netradiční hodinky z Japonska, ovšem v případě, když utratíte více jak 123,33 USD.